Preguntas frecuentes

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¿Cómo realizo un pedido?

Selecciona el producto que deseas, agrégalo al carrito y sigue los pasos del proceso de pago. Es rápido y sencillo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago disponibles.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega estimado es de 5 a 15 días hábiles después de la confirmación del pago.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo.

¿Qué hago si mi producto llegó dañado?

Comunícate con nosotros de inmediato a través de nuestra página de contacto con fotos del producto y tu número de pedido. Lo solucionamos a la mayor brevedad.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido despachado, puedes solicitar la cancelación contactándonos directamente. Una vez despachado, aplica nuestra política de devoluciones.